Мне необходимо отремонтировать изделие производства вашего завода, какие мои действия?
  • Необходимо связаться с отделом продаж завода, уточнить возможность ремонта.
  • В случае подтверждения от завода о возможности ремонта получить в лицензионно-разрешительных органах направление на ремонт, выписанное на ООО «Молот-Оружие», и отправить изделие на завод спецсвязью вместе с паспортом изделия.
  • Вместе с оружием в пакете документов отправить оригинал направления, ксерокопию паспорта (первый разворот и страница с пропиской) и заявление на имя начальника отдела продаж от: ФИО, адрес регистрации, электронная почта, телефон.

В заявлении пишете: «Мною был приобретен ... (дата приобретения, место покупки) карабин ... (номер, индекс изделия). В процессе эксплуатации при настреле ... выстрелов было обнаружено ... Прошу произвести платный/гарантийный ремонт. Дата, подпись.»