Правила раздела 169

Участник
Сообщений: 57
# 01:10, 23 Янв 2018

[SIZE=10pt][SIZE=12pt]В данной ветке в предложенном из разделов вы формируете свое обращение к официальному представителю. [/SIZE][COLOR=#ff0000][SIZE=12pt]Срок обработки обращения – 5 рабочих дней.[/SIZE][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=12pt]Перед тем как составить и опубликовать свое сообщение, пожалуйста ознакомьтесь с гарантийным регламентом компании:[/SIZE]

[SIZE=12pt] [/SIZE][SIZE=12pt]Изготовитель гарантирует качество и безотказную работу оружия при соблюдении правил эксплуатации, изложенных в паспорте.[/SIZE]

[SIZE=12pt]Срок хранения оружия в упаковке изготовителя без переконсервации не более 36 месяцев.[/SIZE]

[SIZE=12pt]При отсутствии в паспорте даты продажи, заверенной печатью предприятия торговли, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления карабина.[/SIZE]

[SIZE=12pt]Требования потребителя при обнаружении недостатков в изделии, выявленных в течение гарантийных сроков, удовлетворяются изготовителем в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».[/SIZE]

[SIZE=12pt]Естественный износ защитных покрытий деталей карабина в процессе эксплуатации, в том числе и хромового покрытия канала ствола, патронника и других деталей, не является дефектом.[/SIZE]

[SIZE=12pt]Для прямого обращения к заводу-изготовителю, по вопросу гарантийного обслуживания или ремонта, необходимо заполнить форму (вопросник). [/SIZE][SIZE=12pt]Сообщения о проблемах с качеством продукции завода, будут рассмотрены только с вложенной формой вопросника.[/SIZE]

[SIZE=12pt]Форму можно скачать здесь - [/SIZE][SIZE=12pt]http://molot.biz/buyers/guarantees/[/SIZE]

Новичок
Сообщений: 2
# 17:07, 28 Фев 2018

Здравствуйте, Молот!

Рассматривается вопрос приобретения ВПО-123-02 на заводе (Молот-Оружие), отгрузка покупателю через Спецсвязь.

С какой даты будет исчисляться гарантийный срок карабина, изготовленного в 2016 году и отгруженного в 2018 году?

Спасибо

Ветеран
Сообщений: 223
# 08:23, 02 Мар 2018
Alex Vorobyov

Здравствуйте, Молот!

Рассматривается вопрос приобретения ВПО-123-02 на заводе (Молот-Оружие), отгрузка покупателю через Спецсвязь.

С какой даты будет исчисляться гарантийный срок карабина, изготовленного в 2016 году и отгруженного в 2018 году?

Спасибо

Добрый день! Гарантийный срок установлен 18 месяцев со дня продажи при наработке, не превышающей 3500 выстрелов. Срок хранения карабина в упаковке изготовителя без переконсервации не более 36 месяцев. При отсутствии в паспорте даты продажи, заверенной печатью предприятия торговли, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления карабина.

Тему просматривают: 1 гость