1 2
Новичок
Сообщений: 5
# 11:57, 04 Июн 2019

Добрый день! сделал заказ №2477, прошла неделя - ни слуху ни духу... отправлен/не отправлен?

Ветеран
Сообщений: 2268
# 16:37, 04 Июн 2019
CaseS, 11:57, 04 Июн 2019

Добрый день! сделал заказ №2477, прошла неделя - ни слуху ни духу... отправлен/не отправлен?

​Добрый день. Оплата поступила. Заказ будет отправлен на этой неделе. Вам дополнительно будет сообщено.

Новичок
Сообщений: 5
# 00:36, 06 Июн 2019
IgorMaltsev, 16:37, 04 Июн 2019

​Добрый день. Оплата поступила. Заказ будет отправлен на этой неделе. Вам дополнительно будет сообщено.

​Добрый день, пришло сообщение, что посылка отправлена, но ссылка на отслеживание не корректна, прошу трек-номер

Новичок
Сообщений: 2
# 00:01, 14 Июн 2019

Аналогичная ситуация. Заказ 2470 от 28.05.2019 нет возможности отследить заказ. После отправки прошло 2 недели. Прошу информацию о заказе.

Ветеран
Сообщений: 2268
# 15:40, 14 Июн 2019
CaseS, 00:36, 06 Июн 2019

​Добрый день, пришло сообщение, что посылка отправлена, но ссылка на отслеживание не корректна, прошу трек-номер

​Добрый день. Со стороны службы доставки, где сейчас находится Ваш заказ, какие-то проблемы. С программным обеспечением.

Статус Вашего заказа сейчас - принят на сортировке. 


​Мы делаем все возможное с нашей стороны для выяснения ситуации. 


Ветеран
Сообщений: 2268
# 15:41, 14 Июн 2019
Alex4053333, 00:01, 14 Июн 2019

Аналогичная ситуация. Заказ 2470 от 28.05.2019 нет возможности отследить заказ. После отправки прошло 2 недели. Прошу информацию о заказе.

​У Вас трек есть, но в сдеке он пока не пробивается.


Новичок
Сообщений: 2
# 00:28, 15 Июн 2019

Интересная ситуация получается. Трек номер оформлен ещё 05.06.2019, однако заказ в службу сдэк ещё не передан, прошло 10 дней. А с момента заказа и оплаты 17 суток! Причём претензий по работе сдэк нет. С других сайтов посылки сдэк доставляет в течение 4-5 дней. А в Вашем магазине за 17 суток не смогли передать элементарный заказ в службу сдэк?! Сожалею, но перспективы развития Вашего предприятия далеко не радужные! P.s. Спасибо хоть за трек номер. 

Новичок
Сообщений: 1
# 07:42, 18 Июн 2019
Добрый день. Заказ 2471 оплачен мной 29.05. , а 5.06 мне пришло письмо с сайта с сылкой на отслеживание , по этой ссылке отследить заказ не возможно. Прошу выслать мне номер трека отслеживания. Или сообщить где сейчас мой заказ! 

Новичок
Сообщений: 1
# 11:13, 18 Июн 2019

Добрый день. Сделал заказ №2483 от 31.05.19. Ссылка на отслеживание не открывается. Сообщите трек-номер.

Ветеран
Сообщений: 2268
# 11:19, 18 Июн 2019
Alex4053333, 00:28, 15 Июн 2019

Интересная ситуация получается. Трек номер оформлен ещё 05.06.2019, однако заказ в службу сдэк ещё не передан, прошло 10 дней. А с момента заказа и оплаты 17 суток! Причём претензий по работе сдэк нет. С других сайтов посылки сдэк доставляет в течение 4-5 дней. А в Вашем магазине за 17 суток не смогли передать элементарный заказ в службу сдэк?! Сожалею, но перспективы развития Вашего предприятия далеко не радужные! P.s. Спасибо хоть за трек номер. 

​Добрый день. Приносим свои извенения, ситуация разрешится сегодня завтра. 

Ветеран
Сообщений: 2268
# 11:20, 18 Июн 2019
kovalevskiy1981, 07:42, 18 Июн 2019
Добрый день. Заказ 2471 оплачен мной 29.05. , а 5.06 мне пришло письмо с сайта с сылкой на отслеживание , по этой ссылке отследить заказ не возможно. Прошу выслать мне номер трека отслеживания. Или сообщить где сейчас мой заказ! 

Я сообщу Вам номер в ближайшее время. 

Ветеран
Сообщений: 2268
# 11:20, 18 Июн 2019
snegaleta, 11:13, 18 Июн 2019

Добрый день. Сделал заказ №2483 от 31.05.19. Ссылка на отслеживание не открывается. Сообщите трек-номер.

​Добрый день.  Я сообщу Вам трек-номер в ближайшее время.

У нашего аггрегатора возникли некоторые сложности, из-за этого сбоя произошла задержка.

Новичок
Сообщений: 5
# 11:20, 18 Июн 2019
IgorMaltsev, 15:40, 14 Июн 2019

​Добрый день. Со стороны службы доставки, где сейчас находится Ваш заказ, какие-то проблемы. С программным обеспечением.

Статус Вашего заказа сейчас - принят на сортировке. 


​Мы делаем все возможное с нашей стороны для выяснения ситуации. 


​Прошла еще одна неделя - всего ТРИ НЕДЕЛИ!!! Где мой заказ ( Заказ №2477 от 29.05.19)? сколько можно выяснять? Магазин тоже не отвечает....

Ветеран
Сообщений: 2268
# 11:36, 19 Июн 2019

Ваш заказ в Сдеке, скоро приедет.


Новичок
Сообщений: 5
# 15:00, 19 Июн 2019
IgorMaltsev, 11:36, 19 Июн 2019

Ваш заказ в Сдеке, скоро приедет.


​а где мой заказ (№2477)????

Новичок
Сообщений: 12
# 13:56, 24 Июн 2019
Здравствуйте. Сделал заказ, оплатил. Пришло сообщение, что заказ номер 2529 передан службе доставки и можно отслеживать заказ.
А как я могу отслеживать, не имею никаких данных, кроме номера заказа.

Новичок
Сообщений: 12
# 21:01, 24 Июн 2019
Звонил в СДЕК, мне сказали, что мой заказ номер 2529 к ним не поступал, хотя Молот утверждает, в сообщении, что заказ передан.

Ветеран
Сообщений: 2268
# 17:45, 26 Июн 2019
levscha11, 21:01, 24 Июн 2019
Звонил в СДЕК, мне сказали, что мой заказ номер 2529 к ним не поступал, хотя Молот утверждает, в сообщении, что заказ передан.

​Добрый день. Забора груза курьером еще не было. 

Ветеран
Сообщений: 2268
# 12:44, 27 Июн 2019
CaseS, 15:00, 19 Июн 2019

​а где мой заказ (№2477)????

Едет к Вам

Новичок
Сообщений: 1
# 15:50, 08 Июл 2019

Здравствуйте,заказ 2581 оплатил и все не ответа не привета !

Тему просматривают: 1 гость