Как оформить заказ в Интернет-магазине? 911

1 2
Новичок
Сообщений: 6
# 16:02, 31 Окт 2018

Не выходит пройти процедуру оформления заказа. После выбора товара в корзину и перехода по кнопке "Оформить", заполняю форму:  ФМО, телефон, выбираю "Доставка", указываю город (адрес), вываливается "Незаполнено поле" и на этом всё. Как победить?

Ветеран
Сообщений: 1477
# 11:09, 07 Ноя 2018
Алексей Широков, 16:02, 31 Окт 2018

Не выходит пройти процедуру оформления заказа. После выбора товара в корзину и перехода по кнопке "Оформить", заполняю форму:  ФМО, телефон, выбираю "Доставка", указываю город (адрес), вываливается "Незаполнено поле" и на этом всё. Как победить?

​Добрый день. Возможно, Вы что-то неправильно заполняете. У нас при оформлении пробного заказа такой проблемы не возникло.

Новичок
Сообщений: 6
# 10:30, 08 Ноя 2018

Теперь стало появляться поле "Вид доставки", отсутствующее ранее. Только нужный мне товар уже приобретён в другом месте.

Ветеран
Сообщений: 1477
# 13:37, 08 Ноя 2018
Алексей Широков, 10:30, 08 Ноя 2018

Теперь стало появляться поле "Вид доставки", отсутствующее ранее. Только нужный мне товар уже приобретён в другом месте.

​Очень жаль.

Новичок
Сообщений: 2
# 11:37, 15 Ноя 2018
Пытаюсь оформить заказ, заполняю все пункты выбираю вид доставки и всё! Перехожу в личный кабинет там заказ оформлен и ждёт оплаты, куда платить где реквизиты?
Новичок
Сообщений: 2
# 12:26, 15 Ноя 2018

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет что бы отследить мой заказ который оплатил 24,10,2018 номер операции/заказа 1652 сумма 5691,50 рублей, моя почта shturman090273@gmail.com пароль который прислали мне 7SelyOGNry . Пришлось заново регистрироватся с другим паролем

Новичок
Сообщений: 2
# 14:22, 15 Ноя 2018

Ау!!!! Кто нибудь из официальных представителей или администратор мне ответят на мой вопрос изложенный в пред идущем обращении! Который день пишу на вашу почту и ноль эмоций где мне искать мой заказ или деньги которые я уплатил!!!!!

Ветеран
Сообщений: 1477
# 16:32, 16 Ноя 2018
Habibula Bagandov, 11:37, 15 Ноя 2018
Пытаюсь оформить заказ, заполняю все пункты выбираю вид доставки и всё! Перехожу в личный кабинет там заказ оформлен и ждёт оплаты, куда платить где реквизиты?

​Попробуйте заново сделать заказ, правильно выбрав способ доставки.

Если Вы все сделали правильно, появится кнопка с возможностью оплатить.


Ветеран
Сообщений: 1477
# 16:33, 16 Ноя 2018
shturman043, 14:22, 15 Ноя 2018

Ау!!!! Кто нибудь из официальных представителей или администратор мне ответят на мой вопрос изложенный в пред идущем обращении! Который день пишу на вашу почту и ноль эмоций где мне искать мой заказ или деньги которые я уплатил!!!!!

​Добрый день. Приносим свои извинения, менеджер интернет-магазина на больничном.

О статусе заказа можно узнать, позвонив по телефону: 8 (495) 780-32-72

Участник
Сообщений: 53
# 20:06, 16 Ноя 2018
shturman043, 14:22, 15 Ноя 2018

Ау!!!! Кто нибудь из официальных представителей или администратор мне ответят на мой вопрос изложенный в пред идущем обращении! Который день пишу на вашу почту и ноль эмоций где мне искать мой заказ или деньги которые я уплатил!!!!!

​Добрый день! На сайте были неполадки с синхронизацией заказов. Завтра с Вами свяжутся для решения проблемы. Приносим свои извинения за долгий ответ.

Новичок
Сообщений: 6
# 21:33, 22 Ноя 2018

доброго времени суток.  Один заказ сделал без проблем, решил ещё заказ сделать ,выбрал товар , добавил в корзину, нажал оформить,вбил в поля все данные  , нажимаю Оформить заказ а в ответ пишет (Не заполнено поле) и это продолжается уже второй день!!!!!! В чем проблема???? 

Ветеран
Сообщений: 1477
# 10:37, 23 Ноя 2018
denis62672, 21:33, 22 Ноя 2018

доброго времени суток.  Один заказ сделал без проблем, решил ещё заказ сделать ,выбрал товар , добавил в корзину, нажал оформить,вбил в поля все данные  , нажимаю Оформить заказ а в ответ пишет (Не заполнено поле) и это продолжается уже второй день!!!!!! В чем проблема???? 

​Добрый день. Модуль доставки временно не работает. Приносим свои извинения.

Мы работаем над этим вопросом.

Новичок
Сообщений: 2
# 09:40, 07 Янв 2019

перенесено

Новичок
Сообщений: 1
# 07:48, 18 Янв 2019

Здравствуйте, в течении какого времени после оплаты отправляется заказ?

Ветеран
Сообщений: 1477
# 11:14, 18 Янв 2019
zveruga85, 07:48, 18 Янв 2019

Здравствуйте, в течении какого времени после оплаты отправляется заказ?

​Следующая отправка во вторник.

Новичок
Сообщений: 1
# 20:05, 31 Мар 2019

Через РОБО -кассу заказ оплатить не удается. Счет на оплату мне придет?

Ваш заказ на сайте molot.biz успешно оформлен, его номер - 2332 от 31.03.2019 г.

Ветеран
Сообщений: 1477
# 12:13, 01 Апр 2019
alex63, 20:05, 31 Мар 2019

Через РОБО -кассу заказ оплатить не удается. Счет на оплату мне придет?

Ваш заказ на сайте molot.biz успешно оформлен, его номер - 2332 от 31.03.2019 г.

​У Вас должна появиться кнопка оплатить. Она не появляется?

Пожалуйста, напишите на почту speczakaz@oaomolot.ru, если не получается оформить заказ

Новичок
Сообщений: 2
# 14:51, 07 Апр 2019

здравствуйте сделал   Заказ №2341 03.04.19 оплатил 06.04.2019 оплата прошла нормально но на сайте my.robokassa.ru  в личном кабинете в операции от  06.04.2019   Есть проблема! Покупка в: Магазин МОЛОТ хотя оплата прошла на сайте molot.biz Статус: Принят есть чек на почте что оплачено хотелось бы узнать сформирован ли  Заказ №2341от 03.04.19 и как узнать его статус по перемещению?

Новичок
Сообщений: 1
# 18:09, 14 Апр 2019

Здравствуйте,как узнать статус заказа 2377?

Ветеран
Сообщений: 1477
# 10:47, 15 Апр 2019
wolf, 14:51, 07 Апр 2019

здравствуйте сделал   Заказ №2341 03.04.19 оплатил 06.04.2019 оплата прошла нормально но на сайте my.robokassa.ru  в личном кабинете в операции от  06.04.2019   Есть проблема! Покупка в: Магазин МОЛОТ хотя оплата прошла на сайте molot.biz Статус: Принят есть чек на почте что оплачено хотелось бы узнать сформирован ли  Заказ №2341от 03.04.19 и как узнать его статус по перемещению?

​Добрый день.  С Вами должны были связаться.

Тему просматривают: 1 гость